3.1. В соответствии с условиями, определенными Договором, Исполнитель (оказывает) Заказчику Услуги. Оказание Исполнителем Услуг осуществляется в соответствии с Договором и Программой.
3.2. Исполнитель не может гарантировать ни Заказчику, ни третьим лицам достижение Заказчиком в связи с посещением им Курса каких-либо ожидаемых Заказчиком и (или) третьими лицами результатов, достижения Заказчиком каких-либо показателей.
3.3. Начало оказания услуг определяется сроками комплектования групп, не позднее 90 (девяносто) дней с даты осуществления Заказчиком предоплаты за оказание Услуг на условиях, определенных Договором. В указанный период Исполнителем должно быть проведено первое Занятие.
В рамках сроков, указанных в абз. 1 настоящего пункта Договора, Исполнитель самостоятельно устанавливает точную дату начала оказания Услуг (первого Занятия).
В рамках сроков, указанных в абз. 1 настоящего пункта Договора, дата начала оказания Услуг (первого занятия) может быть изменена Исполнителем с предварительным уведомлением Заказчика.
3.4. Исполнитель информирует Заказчика о дате начала оказания Услуг одним из следующих способов: путем размещения на Сайте, путем направления информации по Адресу электронной почты Заказчика, путем направления сообщения в Мессенджер, путем сообщения в устной форме при звонке Заказчику по Номеру телефона.
3.5. Сроки оказания Услуг (длительность Курса) устанавливаются в Программе.
3.6. Количество, расписание, время начала и продолжительность Занятий в рамках Курса определяются Программой. Количество, расписание, время начала и продолжительность Занятий в рамках Курса могут быть изменены Исполнителем с предварительным уведомлением Заказчика.
3.7. Расписание Занятий может доводиться до Заказчика Исполнителем одним из способов, указанных в пункте 3.4. Договора.
3.8. Если оказание Услуг или отдельные Занятия Курса должны проводиться в форме Офлайн, место оказания Услуг (Место проведения Занятий) устанавливается Исполнителем самостоятельно и доводится до Заказчика Исполнителем одним из способов, указанных в пункте 3.4. Договора.
3.8.1. В случае изменения места проведения Занятий Заказчик уведомляется по выбору Исполнителя одним или несколькими способами, указанными в пункте 3.4. Договора.
3.9. Занятие, не состоявшееся по вине Исполнителя, проводится в иное определённое им время. Информация о дате и времени проведения Занятия доводится до Заказчика одним из способов, указанных в п. 3.4. Договора.
3.10. Занятия проводятся в группах. Формирование групп производится Исполнителем самостоятельно. Количественный состав групп определяется по усмотрению Исполнителя. Занятия проводятся лицами (преподавателями), определёнными Исполнителем. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг Заказчику. Если количественный состав сформированной группы станет меньше пяти лиц, Исполнитель имеет право без предварительного согласования с Заказчиком расформировать группу и перевести Заказчика в иную группу. Информация о расформировании группы может быть размещена Исполнителем в Месте проведения Занятий, на Сайте, направлена сообщением в Мессенджер или уведомлением по Адресу электронной почты, сообщена в устной форме при звонке Заказчику по Номеру телефона.
Заказчик не вправе отказаться от исполнения Договора и от продолжения обучения на Курсе в связи с его переводом в иную группу.
3.11. Изменение срока начала оказания Услуг, допускается в следующих случаях и в следующем порядке:
3.11.1. если Заказчик по причине болезни (длительностью менее 6 месяцев), командировки и иным, объективно препятствующим посещению Занятий обстоятельствам, не может приступить к обучению в рамках Курса.
В таком случае Заказчик обязан обратиться к Исполнителю и предоставить документы, подтверждающие соответствующие обстоятельства. После предоставления документов Исполнителю Стороны согласовывают в отношении Заказчика новый срок начала оказания Услуг в рамках новой группы либо Стороны по обоюдному соглашению могут определить оказание Услуг в иной форме взаимодействия.
3.11.2. если Заказчик по причине длительной болезни (на срок свыше 6 месяцев) не может приступить к обучению в рамках Курса.
В таком случае Заказчик обязан обратиться к Исполнителю и предоставить документы, подтверждающие соответствующие обстоятельства. После предоставления документов Исполнителю Стороны согласовывают в отношении Заказчика новый срок начала оказания Услуг в рамках новой группы, оказание Услуг в данном случае проводится в форме Онлайн;
3.11.3. в иных случаях по письменному согласованию между Заказчиком и Исполнителем.
3.12. В случаях, не указанных в п. 3.11. Договора, изменение срока начала оказания Услуг не допускается.
3.13. При одностороннем отказе Заказчика от Услуг считается, что невозможность исполнения Договора и оказания Услуг возникла по вине Заказчика.
3.14 В случае одностороннего отказа Заказчика от Договора в течение длительности Курса денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов по настоящему Договору, определенных следующим образом:
- при посещении не более 5 (пяти) занятий, возврату Заказчику подлежат 80 (восемьдесят) процентов от общей стоимости оплаченных Услуг.
- при посещении от 5 (пяти) до 10(десяти) Занятий, Заказчику подлежат возврату 60 (шестьдесят) процентов от общей стоимости оплаченных Услуг.
- в случае посещения Заказчиком от 10 (десяти) до 15 (пятнадцати) занятий, подлежат возврату 50 (Пятьдесят) процентов от общей стоимости оплаченных Услуг.
- в случае посещения Заказчиком более 15 (пятнадцати)Занятий, Услуги считаются оказанными в полном объеме. Денежные средства, внесенные в счет оплаты Услуг, которые не подлежат возврату Заказчику после расторжения Договора, остаются в собственности Исполнителя для покрытия фактически понесенных им расходов по организации проведения Занятий.
3.15. При отказе Заказчика (по субъективному мнению не удовлетворен содержанием Курсов, не соответствовали ожиданиям и т.п.) от полученных Услуг по Договору по истечении длительности Курса, денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
3.16. В процессе оказания Услуг проводятся Экзамены, по результатам которых Заказчику могут присваиваться баллы, оценки, иным образом оцениваться степень усвоения и понимания Заказчиком информации.
В процессе оказания Услуг Экзамены могут проводиться неоднократно. Периодичность проведения, точные даты и время Экзаменов устанавливаются Исполнителем.
Успешно пройденным считается Экзамен, по результатам которого Заказчиком выполнено правильно не менее 80% заданий.
3.17. По окончании оказания Услуг Заказчик имеет право на получение сертификата о прохождении Курса. Право на получение сертификата имеет Заказчик, который занимался в течение Курса при условиях посещения не менее 75% Занятий, имевших место в рамках Курса, и успешно пройденных экзаменах. Сертификат свидетельствует о том, что Заказчик прошел Курс.
3.18. В процессе оказания Услуг, Исполнитель, в соответствии с Законом Республики Беларусь «О бухгалтерском учете и отчетности» (п. 6 ст. 10) и постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58», единолично составляет акт оказанных услуг на последний день каждого месяца оказания Услуг.
3.19. Помимо предоставляемых Услуг по настоящему Договору, при наличии возможности Исполнитель по Запросу Заказчика может предоставить последнему услуги по проведению Дополнительных занятий. Количество Дополнительных занятий предоставляемых Исполнителем Заказчику, согласовываются Сторонами и указываются в Запросе Заказчика.
3.20. Исполнитель информирует Заказчика о точной дате начала Дополнительного Занятия, одним из следующих способов: путем направления информации по Адресу электронной почты Заказчика, путем направления сообщения в Мессенджер, путем сообщения в устной форме при звонке Заказчику по Номеру телефона.
3.21.При отказе Заказчика (по субъективному мнению не удовлетворен содержанием Дополнительного занятия, не соответствовало ожиданиям и т.п.) после полученных услуг, денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
3.22.Датой оказания услуг считается дата предоставления Заказчику доступа к Дополнительному занятию посредством следующей ссылки к онлайн – конференции на платформе Zoom:
https://overone.by/zoomФакт оказания услуг по проведению Дополнительного занятия подтверждается путем единоличного составления акта оказанных Услуг в соответствии с Законом Республики Беларусь «О бухгалтерском учете и отчетности» (п. 6 ст. 10) и постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерств а финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58».